WayFinding: Optimizando la navegación, mejorando la experiencia del cliente

Las tecnologías de señalización se han vuelto esenciales para la navegación en los aeropuertos. Ofrecer a los pasajeros una experiencia sencilla y positiva hará que vuelvan a volar una y otra vez.

La orientación se refiere a los sistemas de información que se utilizan para guiar a las personas a un lugar específico, ayudándolas a navegar y proporcionándoles una comprensión del entorno físico que las rodea. Para que un sistema de orientación sea eficaz, se necesitan dos elementos: el hardware (carcasas digitales/kioscos de señalización interactiva) y el software de orientación.

ORIENTACIÓN EN LA AVIACIÓN

WayFinding es especialmente útil para pasajeros que viajan. Por ejemplo, al navegar por un aeropuerto, una persona quiere encontrar su puerta de embarque, equipaje, zona de salida, etc.

Como se señala en Airport Wayfinding: Guiding Passengers and Expressing Identity (SEDG.org), los aeropuertos continúan expandiéndose a medida que aumenta la demanda de viajes y se desarrolla la tecnología. Señalan que:

"Al hacer más que simplemente guiar a los viajeros de un punto a otro, el lenguaje visual de la señalización suele transmitir la identidad de marca única de un aeropuerto mediante colores, fuentes y pictogramas distintivos".

Las tecnologías de señalización se han vuelto esenciales para la navegación en los aeropuertos. Ofrecer a los pasajeros una experiencia sencilla y positiva hará que vuelvan a volar una y otra vez.

Parabit cubre todas las necesidades con nuestra gama de quioscos para interiores y exteriores, perfectos para la orientación. Desde pantallas táctiles interactivas hasta funciones de doble pantalla, pasando por trackballs de accesibilidad y más, hay un quiosco de orientación disponible para satisfacer sus necesidades.

ORIENTACIÓN EN LA ATENCIÓN SANITARIA

En el artículo "Pabellón del Hospital de la Universidad de Pensilvania" publicado en SEGD.org, el nuevo pabellón cuenta con una torre de 14 pisos e incluye 500 camas para pacientes hospitalizados, 50 quirófanos y un servicio de urgencias de última generación. A continuación, se plantea la pregunta: ¿cómo dar la bienvenida y guiar a los pacientes a través de esta vasta estructura de forma intuitiva y eficiente?

Esta es una pregunta que se plantea a diario en los entornos sanitarios. Para guiar a los pacientes al lugar adecuado, instalar una solución de señalización digital con software de localización les permitirá llegar a donde necesitan. Desde la visualización de mapas estáticos hasta saludos y pantallas instructivas, pasando por opciones de ingresos publicitarios, las posibilidades son infinitas.

El quiosco de señalización Dual Atlas ofrece una solución de señalización digital e interactiva inteligente, estética e inclusiva con pantallas táctiles duales y una altura que cumple con la ADA, lo que la hace accesible para todos.

Las soluciones WayFinding de Parabit mejoran la forma en que las personas experimentan los entornos físicos.

Vea todos los quioscos WayFinding aquí .