Tres formas en que los aeropuertos utilizan la tecnología para mejorar la experiencia de los pasajeros

A medida que aumenta la demanda de viajes aéreos, los aeropuertos están adoptando infraestructura inteligente para transportar pasajeros de forma más rápida, segura y con menos fricción. En el Día Nacional de la Aviación, destacamos tres maneras en que la tecnología está transformando la experiencia del pasajero desde la puerta de embarque hasta la puerta de embarque.

1. Puntos de control biométricos y acceso inteligente

La verificación biométrica de identidad es ahora un componente fundamental para un viaje seguro y sin complicaciones. Los aeropuertos están invirtiendo en reconocimiento facial, lectores de palma y sistemas móviles de credenciales para agilizar los procesos de la TSA, el embarque y la aduana. Sin embargo, un rendimiento fiable depende de una colocación y un montaje adecuados. Los soportes para lectores, las carcasas para cámaras y los compartimentos modulares garantizan que los sensores se ubiquen para una captura precisa, sin interrumpir el flujo de personas.

2. Sistemas de señalización digital y orientación

Navegar por las terminales es más fácil con señalización dinámica y pantallas interactivas. Desde los cambios de puerta hasta los tiempos de espera en el control de seguridad, la información digital ayuda a los pasajeros a tomar decisiones con confianza. Las pantallas integradas, los quioscos de señalización inteligente y la señalización clara y de alto contraste reducen la confusión y mejoran la circulación en entornos concurridos.

3. Servicios centrados en el pasajero

La comodidad impulsa la fidelidad. Los aeropuertos están ampliando el acceso a estaciones de carga de dispositivos, quioscos de autoservicio y mostradores de atención al cliente que cumplen con la ADA para crear un entorno más cómodo. Con energía segura, interacción sin contacto y diseño ergonómico, estas soluciones mantienen a los pasajeros en movimiento y conectados.

Desde los controles biométricos hasta las estaciones de carga, la experiencia del pasajero depende de la solidez de la infraestructura que la respalda. La tecnología importa, pero su implementación lo es aún más.

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