Asegurando la frontera del autoservicio: Resolviendo el desafío del vestíbulo de cajeros automáticos/ITM disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
Gestionar entornos bancarios físicos que operan sin supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es una operación compleja para las cooperativas de crédito y los bancos minoristas. Cuando las sucursales físicas cierran por la noche, estas áreas de autoservicio permanecen accesibles, lo que las expone a diversos riesgos de seguridad.
Los vestíbulos presentan varios problemas, en particular la presencia de personas merodeando persistentemente, iluminación insuficiente, clonación de tarjetas, manipulación física de máquinas y otros.
En el último episodio de A Weekly Bit, Robert Iraggi, de nuestro equipo de Desarrollo de Negocios, habló sobre estos desafíos. Proteger estas áreas de autoservicio, que ofrecen un acceso seguro para los clientes, bien iluminado y libre de personas que merodean, requiere un enfoque estructurado e inteligente.
La triple amenaza de los vestíbulos 24/7
Los entornos bancarios que operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin supervisión, propician vulnerabilidades que pueden dañar los activos físicos, erosionar la confianza del cliente y la imagen de marca, e impactar el volumen de transacciones en las sucursales.
Merodeo y vandalismo: Los espacios sin vigilancia a veces pueden convertirse en refugios, lo que puede hacer que los clientes se sientan incómodos y reducir el volumen de transacciones en la sucursal.
Clonación de tarjetas y robo digital: Los delincuentes pueden colocar rápidamente superposiciones en los lectores de acceso y dispositivos de captura de PIN en los marcos de los cajeros automáticos, lo que les permite capturar los datos de los clientes antes de que nadie se dé cuenta.
Manipulación física: Los actos de vandalismo y los intentos de acceso por fuerza bruta pueden interrumpir el funcionamiento de los terminales, dañar costosos equipos de las sucursales e interrumpir las comunicaciones.
La solución: Control de acceso inteligente con supervisión de entrada y del entorno
Garantizar la seguridad y la monitorización de estos entornos resulta más sencillo al migrar a sistemas que proporcionan control de acceso mediante credenciales financieras y supervisan el vestíbulo en tiempo real. El sistema de control de acceso (ACS) y los sensores de monitorización ambiental de Parabit abordan estas vulnerabilidades al ofrecer una visión integral de la situación.
La seguridad moderna combina una sólida protección física con un acceso cómodo y acogedor para sus clientes. Un sistema de control de acceso supervisado protege la puerta física a la vez que recopila datos ambientales para proteger todo el espacio.
1. Protección avanzada contra la clonación y manipulación de lectores MMR (SkimGard®)
Los lectores de banda magnética tradicionales, que funcionan deslizando e insertando tarjetas, pueden ser vulnerables a la clonación de tarjetas. Los lectores MMR 2.0 y MMRC 2.0 de Parabit incorporan nuestra tecnología patentada SkimGard® para detectar superposiciones no autorizadas, cortes de cable, manipulación, reemplazos e impactos, lo que permite alertar inmediatamente a los equipos de seguridad en caso de vandalismo.
2. Admite opciones flexibles de control de acceso mediante credenciales de cliente
Para facilitar el acceso de los clientes, nuestro sistema es compatible con monederos móviles NFC, dispositivos portátiles y tarjetas NFC y de banda magnética, así como con su aplicación de banca móvil integrada con nuestro SDK Bluetooth® MMR cifrado, que proporciona más tiempo de acceso para entrar en sus entornos bancarios 24/7 para clientes con movilidad reducida (PRM/ADA).
3. Monitoreo ambiental en tiempo real
Mediante la integración de sensores inteligentes, nuestro sistema detecta la presencia de personas merodeando, la imposibilidad de que los clientes entren o salgan del vestíbulo, las puertas entreabiertas y los problemas de iluminación, lo que permite a su SOC responder a los problemas de inmediato.
Proteja su marca, proteja a sus clientes
Proporcionar un control de acceso a credenciales financieras fiable y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayuda a mantener el cumplimiento normativo, la seguridad, la imagen de marca y unas relaciones sólidas con los clientes, mientras que la implementación de una supervisión en tiempo real garantiza que estas áreas permanezcan seguras.
Nos encantaría saber qué observa en sus sucursales bancarias abiertas las 24 horas. Póngase en contacto con nuestro equipo para hablar sobre cómo reforzar la seguridad de sus vestíbulos.
¿Desea hablar sobre cómo obtener tranquilidad en sus entornos bancarios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Mira el video:
TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO:
Robert Iraggi, Desarrollo de Negocios en Parabit:
Esta semana en " A Weekly Bit", abordamos un gran problema para bancos y cooperativas de crédito: el vestíbulo de cajeros automáticos abierto las 24 horas. Cuando las sucursales reducen su horario de atención al público, estos vestíbulos quedan sin personal durante largos periodos. Y como todos sabemos, cuando un vestíbulo se queda sin atención, se convierte en un objetivo fácil para el robo de datos de tarjetas, la manipulación física o simplemente para quienes buscan un lugar donde merodear. Necesita un control de acceso inteligente y a prueba de manipulaciones, como el Sistema de Control de Acceso de Parabit, que monitorea el entorno en tiempo real. ¿Qué observa en sus sucursales? Cuéntenos su experiencia; nos encantaría conocerla.
