Los Centros de Bienvenida de Parabit son una solución completa de autoservicio para los pasajeros que llegan al aeropuerto.

Los Centros de bienvenida optimizados para clientes en vivo están ubicados dentro de cada área de llegada de las 18 terminales y 13 estaciones AirTrain en los aeropuertos JFK, LaGuardia y Newark.

60 quioscos que brindan servicios de reserva y recogida a hoteles locales, empresas de alquiler de automóviles, servicios de transporte terrestre, seguimiento de vuelos, reserva de vuelos y asistencia para reclamo de equipaje.
300 pantallas de señalización digital que ofrecen información sobre turismo y atracciones, información del aeropuerto, instalaciones, mapas y servicios de AirTrain, metro y autobús, información sobre atracciones, publicidad y actualizaciones del sistema ferroviario AirTrain.
80 quioscos telefónicos que ofrecen servicios de reserva y recogida a hoteles locales, servicios de transporte terrestre de empresas de alquiler de automóviles, servicios policiales/EMS y objetos perdidos.
150 estaciones de carga para dispositivos móviles, tabletas y portátiles.
Los asistentes virtuales brindan mensajes consistentes para que el personal pueda reubicarse en áreas de pasajeros que requieren atención más personal.
Varios cajeros automáticos sin recargos.
17 quioscos de atracciones digitales interactivas/pantallas de señalización digital ofrecen contenido actualizado y enlaces de códigos QR a museos, eventos y lugares de entretenimiento, sitios históricos, instalaciones educativas y parques nacionales.
Los mostradores de información de transporte terrestre atendidos ubican a representantes de atención al cliente de la Autoridad Portuaria para ayudar a los pasajeros que llegan con necesidades especiales.